Algemeen
Op bijna alle gebruiksartikelen rust een DOA garantie (Death on Arrival). Dat houdt in dat wanneer u een product ontvangt dat bij aankomst niet blijkt te werken, dit product vervangen zal worden. Het product dient retour gezonden te worden naar het door Vaporizer & Liquid Shop aangegeven vestiging adres en er dient op de dag van ontvangst, direct melding gemaakt te worden via email of contact formulier. Na goedkeuring kunt u het product retourneren. Met uitzondering van de hieronder genoemde uitzonderingen krijgt u op alle producten 3 maanden garantie.
Batterijen en Opladers
Batterijen & Opladers hebben een garantie termijn van 3 maanden, mits er een defect ontstaat door onverantwoord gebruik.
Bij normaal gebruik kunt u de batterijen meer dan 300 maal opladen. Afname van capaciteit gedurende de levensduur van een batterij is normaal en valt niet onder de garantie.
E-Liquids
E-Liquids waarbij de verzegeling is verbroken kunnen niet retour worden genomen en zijn uitgesloten van garantie.
Clearomizers & Coils
Op clearomizer & coils geldt er een DOA= Death on arrival / defect bij aankomst.
Indien een Clearomizer en of coil bij ontvangst niet blijken te werken, kunt u deze retour zenden naar het verzendadres van Vaporizer & Liquid Shop en wordt het product vervangen. Het product dient onbeschadigd en in originele verpakking geretourneerd te worden en dient vooraf gemeld te worden via het contact formulier.
Coils & Clearomizers zijn verbruiksartikelen die bij normaal gebruik slijten en ook defect kunnen gaan.
Mod’s
Mod’s model E-sigaretten met of zonder interne batterij hebben een garantie termijn van 3 maanden. De product garantie van 3 maanden is niet van toepassing als het aanschafte product geüpdate wordt door de gebruiker. Of aangesloten wordt op welke wijze dan ook om in de systeem software te komen.
Mech mod’s vallen buiten de garantie termijn van 3 maanden, daar deze geen software bevatten die defect zou kunnen raken. Voor deze producten geldt alleen een Death on Arrival of te wel DOA. Ook zullen aangeschafte Mech mod’s niet retour genomen worden indien het product bij nader inzien toch niet bevalt. Dit daar deze producten speciaal worden ingekocht.
Vaporizer & Liquid Shop levert gegarandeerd uitsluitend originele producten van de beste kwaliteit.